В следующий раз, когда вам захочется покритиковать кого-то, загляните внутрь себя.Pexels Открытие Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей с изречением Если вы хотите собирать мед, не бросайте улей.
Любой, кто вошел в Твиттер, может сказать вам, пчелы захватили пасеку, и мы все покрыты их укусами. Итак, вопрос в том, как нам примирить необходимость быть позитивным в чрезвычайно негативном мире?
Первая заповедь Карнеги проста: Не обвиняйте и не критикуйте никого ни в чем, как бы сильно они ни облажались.
Многим из нас это кажется невыполнимым. Когда кто-то совершает ошибку, он должен недвусмысленно об этом расстраиваться. Как еще они узнают, что больше этого не делать? Но почти столетие психологических исследований, прошедших с тех пор, как Карнеги написал свою книгу, только доказало его правоту. Критика и обвинения могут быть вредными для отношений и контрпродуктивными для бизнеса.
Человеческий мозг постоянно изобретает себя заново, отбрасывая старые воспоминания, чтобы уступить место новым. Ученые все еще работают над тем, что заставляет нас помнить одни вещи и забывать другие, но они углубляются в процесс с некоторыми довольно интересными результатами.
Ясно одно: люди запоминают отрицательные моменты гораздо сильнее, чем положительные. На самом деле этому есть научная причина. События с сильным эмоциональным компонентом, положительным или отрицательным, имеют приоритет для хранения над нейтральными. Но есть реальная разница в степени ясности хороших и плохих воспоминаний.
Есть тенденция представлять воспоминания как фотографии, полные картины моментов времени, которые мы можем вызвать по своему желанию. Но на самом деле даже в самых ярких воспоминаниях есть много неполноты. Например, однажды я подрался с деревом, но я не мог сказать вам, почему и как это произошло. Я просто знаю, что это было.
Теория фотовспышки, выдвинутая Роджером Брауном и Джеймсом Куликом в 1977 году, изучала влияние сильных эмоций на эту ясность, и в последующие десятилетия врачи продолжали пытаться определить влияние чувств на создание воспоминаний.
Обычно мы вспоминаем положительные воспоминания с сильным акцентом на эмоциональную составляющую. Например, рождение ребенка вернет в сердце родителя чувство гордости и любви. Но негативные события не только раскрывают эмоции, но и детали. Аффективная память, как ее иногда называют, часто предполагает компромисс между определенными аспектами сохраняемого опыта.
Негативные события с большей вероятностью будут вспоминать с визуальной ясностью, потому что они обычно окружены большим количеством познаний. Наш мозг тратит больше времени на их обдумывание после того, как они произошли, заставляя эти нервные пути углубляться.
Возвращаясь к положительным моментам, мы не анализируем их, как отрицательные. Склонность человеческого разума сосредоточиваться на негативе, а не на позитиве, лежит в основе тысяч книг по самопомощи, опубликованных с момента выхода первой из печатных машин в 1859 году.
Дело в том, что с эволюционной точки зрения сосредоточение внимания на плохих вещах имеет смысл . Негативные ситуации запускают наши инстинкты выживания, и, анализируя ситуации постфактум, мы можем разработать стратегии, чтобы добиться большего успеха в следующий раз. Наш мозг упорно трудится, чтобы подчеркнуть негатив, просто чтобы сохранить нам жизнь.
Итак, если наш разум предрасположен зацикливаться на негативе, почему мы даем негативную обратную связь другим? Это кажется глупым и контрпродуктивным.
Есть отличная статья доктора Стивена Стосни в Psychology Today, в которой разъясняется, почему критика не помогает изменить поведение. Он разбивает это на пару утверждений :
Это требует подчинения, а мы ненавидим подчиняться.
Это обесценивает, и мы ненавидим чувствовать себя обесцененными.
Доктор Стосны утверждает, что, когда мы кого-то критикуем, мы делаем это не для его пользы - даже если мы хотим так думать. Мы делаем это, чтобы защитить свое эго. Это способ сообщить другому человеку, что его действия каким-то образом снизили нашу ценность. Мы принимаем эту боль эго и пытаемся переложить ее на другого человека, чтобы почувствовать себя лучше.
Из-за того, как мозг хранит воспоминания, негативные эмоции от критики и порицания будут прикрепляться к вам, как минога, окрашивая любые будущие взаимодействия этого человека с вами. Возможно, для некоторых уже слишком поздно, но осознанный и осознанный выбор избегать этого в будущем, безусловно, принесет дивиденды.
В следующий раз, когда вам захочется покритиковать кого-то, загляните внутрь себя. Карнеги рекомендует держать в бумажнике пятидолларовую купюру, чтобы вы могли разглядывать облик Эйба Линкольна, но это немного странно в 2017 году. У кого вообще есть бумажник?
Б.Дж. Мендельсон является автором социальных сетей - это чушь собачьей чуши от издательства St. Martin’s Press. Его можно найти в Твиттере по адресу @BJMendelson
