Женщина тестирует смартфон Samsung Galaxy S8 во время презентации, посвященной запуску.Чон Йом / Гетти употребление алкоголя и тренировки
В телефонах Samsung есть проблема с Android.
Или, может быть, проблема Samsung в Android от Google. В любом случае, борьба между создателем Android и его клиент номер один становится смешно.
Купить новый телефон Samsung и вы сталкиваетесь с двумя повторяющимися наборами предустановленных приложений и рядом решений о том, что использовать. Android Pay или Samsung Pay? Gmail или почтовый клиент Samsung? Chrome или браузер Samsung?
Теперь у нас есть последний фронт в этой непрекращающейся борьбе за контроль: Биксби. Это Samsung новый голосовой помощник , конкурируя не только с Siri от Apple и Alexa от Amazon, но и с Google Ассистент , с которым он сосуществует на одном устройстве.
Да, вы правильно прочитали. Если у вас есть Galaxy S8, новый великолепный флагманский телефон Samsung, теперь у вас есть два помощники, соревнующиеся за вашу привязанность. Скажите 'ОК', и Google привлечет внимание встроенного компаньона Android. Скажите Привет, Биксби, и эквивалент Samsung просыпается.
Вернее, отвечает, поскольку и Биксби, и Google всегда вас слушают, ожидая вызова. Как будто одного помощника, который подслушивает каждый ваш разговор, не так уж и плохо.
Ожидалось, что Bixby Voice будет запущен в США в начале этого года с развертыванием Galaxy S8 . Фактически, и у S8, и у его старшего брата, S8 +, есть специальная аппаратная кнопка на левом краю, чуть ниже регулятора громкости, для вызова Биксби, если вам не хочется с ним разговаривать. Но голосовая составляющая не была готова к апрельскому дебюту телефона и только-только стала доступной.
Но не гладко, если судить по моему опыту. Следуя инструкциям, я обновил системное программное обеспечение своего тестового телефона AT&T, а затем попытался запустить Bixby с помощью кнопки. Это открыло приложение Bixby на телефоне, но когда я попытался настроить голосовую функцию, мне сказали, что системное программное обеспечение устарело.
Поэтому я вернулся в «Настройки» и снова попытался обновить программное обеспечение, но мне сказали, что оно уже полностью обновлено. В конце концов, Samsung предоставила второй телефон, на этот раз Verizon, на который мне удалось установить Bixby Voice. Иди разберись.
Сильной стороной Bixby является уровень интеграции с основными функциями S8 и проприетарных приложений Samsung и контроль над ними. Например, команда Привет, Биксби, откройте камеру и сделайте селфи, была выполнена безупречно, а Google Assistant неуклюже ответил, что приложение камеры не установлено.
С другой стороны, когда я спросил Google Ассистента, где ближайший магазин FedEx? он немедленно вернул местоположение. Ответ Биксби на тот же запрос: Хорошо, давайте сначала обновим Google Карты в Play Маркете. Когда я спросил, где я могу пойти за мороженым в воскресенье вечером, Google вернул список открытых заведений рядом с моим домом в Северной Калифорнии; Биксби дал мне объявления о Лас-Вегасе и Чикаго.
Но это даже хуже, чем знать, какие вопросы задавать каждому помощнику. Это потому, что включение Bixby Voice, похоже, мешает Google Ассистенту отвечать на OK, Google.
До включения Bixby Voice у Google не было проблем с распознаванием момента вызова; как только Bixby был активирован, OK Google начал спорадически не отвечать. Судя по доскам сообщений Samsung, мой опыт не уникален , а некоторые изменения настроек, предложенные другими пользователями, похоже, не улучшили ситуацию. Таким образом, вы можете оказаться вынужденным выбирать между одним помощником, который делает больше, Биксби, и тем, кто знает больше, Google.
Почему Биксби вообще существует? Я подозреваю, что Samsung ведет здесь долгую игру. Siri от Apple и Google Assistant уже продемонстрировали, что голосовое управление - это путь будущего, в то время как Amazon Echo и его помощник Alexa показали важность голоса в управлении. устройства умного дома . Samsung, которая также производит телевизоры и владеет компанией SmartThings, производящей гаджеты для умного дома, хочет избежать участи, в которой ее оборудование оказывается под контролем чужого голосового программного обеспечения.
Но ее долгосрочные корпоративные цели не должны приводить к запутыванию и разочарованию клиентов. Это особенно прискорбно, потому что Galaxy S8 почти во всех остальных отношениях является вершиной современных смартфонов: великолепный дисплей, отличная камера и такой тонкий и узкий дизайн, что даже гигантский S8 + ощущается и управляется как устройство гораздо меньшего размера.
Это может быть еретизмом, но, возможно, Samsung пора отказаться от Android. В конце концов, у него уже есть собственная мобильная операционная система Tizen, которую он использует на некоторых телефонах за пределами США. В любом случае, есть ли у Samsung проблемы с Google или наоборот, это не должно быть нашей проблемой.
