Неограниченное количество книг, что может пойти не так?Томас Лонес / Getty Images Что, если бы мошенники могли зарабатывать тысячи долларов на бесплатной публикации фальшивых книг, которые обманом заставляют открывать, но никогда не читают? Похоже, это происходит.
Amazon создала Kindle Unlimited, Netflix для книг, который приносит инди-авторам доход и читателям. Но оказывается, что то, как это работает, могло дать мошенникам возможность украсть доходы у настоящих писателей, создающих подлинные произведения.
С другой стороны, Amazon не шпионит за пользователями Kindle, когда они читают. Это небольшая хорошая новость в печальной истории о взломе ежемесячного пула. несколько миллионов долларов это много значит для авторов электронных книг, но работает с небольшими изменениями для компании что сломало 100 миллиардов долларов в выручке впервые в прошлом году.
Дело в точке: Уолтер Джон Уильямс издает книги с 1984 года, когда основатель Amazon Джефф Безос еще готовился к выпуску в Принстоне. По прошествии времени он возвращает в цифровое обращение вышедшие из печати книги. В марте он был проведение платной акции на его титул Столичный (который он первоначально опубликовал в HarperCollins в 1995 году), но он получил сообщение от Amazon, уведомляющее его, что кнопка покупки книги была нажата, пока он не исправил ее форматирование.
Проблема? Его оглавление было в конце книги. После того, как он переместил ее, Amazon отправила сообщение всем, кто когда-либо покупал электронную книгу, в которой звучало так, будто мистер Уильямс продал плохо отформатированная версия .
Позже в том же месяце Администраторы Kindle отправили сообщение на форумах Amazon о политике компании в отношении оглавления, написании. Некоторые члены сообщества связались с нами по поводу деятельности небольшого меньшинства издателей, которые могут попытаться увеличить продажи или страницы, прочитанные с использованием различных методов, таких как добавление ненужных или сбивающие с толку гиперссылки, неправильное размещение оглавления или добавление отвлекающего содержания.
Покопавшись в предположениях различных авторов, указывающих пальцем на Amazon, легко понять, почему размещение оглавления на обратной стороне может вызвать гнев компании, и сам факт того, что она ввела политику против этой практики, предполагает, что предположения верны. .
Amazon не подтвердила и не опровергла того, что в ее систему начинают играть. Для нас важно убедиться, что клиенты могут доверять рейтингам наших продаж и чтобы эти рейтинги точно отражали законную активность клиентов, - сообщил Braganca представитель Amazon по электронной почте. Чтобы ничего не раскрыть потенциальным злоумышленникам, мы не обсуждаем особенности инструментов, которые мы используем для выявления злоупотреблений, и постоянно работаем над их улучшением.
Как разжечь безлимитный Kindle
Проблема заключается в работе Amazon Разжечь безлимитный сервис, который дает читателям неограниченный доступ к более чем миллиону книг за 9,99 долларов в месяц. Как авторы А.Г. Риддл , Хью Хоуи а также Кристен Эшли Как нам все сказали, это предложение для заядлых читателей, некоторые из которых читают несколько книг в неделю. Кроме того, несколько авторов сообщили нам, что участие в программе Kindle Unlimited также увеличило их доход, популярность и число читателей.
Авторы Kindle Unlimited ежемесячно получают деньги из пула средств, созданного Amazon ( 14,9 млн. Долл. США в марте 2016 г.). Их доля в этом пуле определяется количество страниц, прочитанных читателем в своих книгах, а не по количеству книг, которые читают читатели. Лучшие исполнители получают дополнительный импульс от 25000 долларов в месяц за то, что он попал в десятку лучших авторов.
Но что, если кто-то найдет способ заставить Amazon поверить в то, что читатели прочитали тысячи страниц, хотя на самом деле они не читали ни одной?
Как написала автор Энн Кристи в ее блоге , Мошенники были мошенниками, и они очень рано поняли, что Amazon лгала. Amazon не могла определить, какие страницы были прочитаны. Они знали только последнее место в книге, на котором вы были.
Другими словами: если автор мошенничества публикует книгу, полную ерунды (возможно, мешанину из нескольких тысяч случайно выбранных страниц с веб-сайтов, являющихся общедоступными), но затем включает ссылку спереди, которая переводит читателя Kindle Unlimited на последнюю страницу, Amazon зарегистрирует это, как если бы пользователь прочитал всю книгу, и заплатит автору за тысячи страниц, которые никогда не были прочитаны.
В марте, немецкий блог разбил кучу методов увеличения количества прочитанных страниц. Например, напишите 100-страничную книгу, затем автоматически переведите ее на разные языки и предложите своим читателям перейти на первую страницу на их родном языке. Если 95 процентов ваших читателей говорят по-английски, первая страница может идти после версий на китайском, итальянском и пушту, тогда как только они перейдут на первую английскую страницу, Amazon считает, что они прочитали 300 страниц.
Видишь, как это работает?
Вот хорошие новости о конфиденциальности: авторы не смогли бы публиковать книги, которые обманывают Amazon, если бы его Kindles действительно смотрели, как читают пользователи. Если бы ваше устройство отсчитывало, сколько времени вам нужно, чтобы закончить страницу, как часто вы ищите слова, возвращаетесь, пропускаете вперед и нажимаете ссылки, Amazon знал бы, что вы не прочитали 3000 страниц, когда вас обманом заставили щелкнуть, чтобы конец. Мошенничество работает, потому что все, что компания знает, - это то, какую страницу открыл читатель, когда закрыл электронную книгу.
Ранее в этом месяце два писателя ( Дэвид Гогран и г-жа Кристи) раскрыли сценарий чистой аферы на основе собственного исследования в магазине Kindle. Вот как каждый говорит, что это работает: опубликуйте книгу Kindle Unlimited, наполненную щелкающими словами (в стороне, паранормальный медведь романтика сейчас), привлеките фермы кликов и платных рецензентов, чтобы они дали ему кучу фальшивого участия, чтобы он поднялся в рядах, а затем поместите какой-то трюк на лицевой стороне, который обманом заставляет читателей нажимать на обратную сторону книги. Когда читатели в отчаянии закрывают вшивую книгу, мошеннику платят за объем чтения, которого не было.
Г-жа Кристи приводит один пример загруженной ею книги, ключевые слова которой включают в себя межрасовую альфа-самцовскую беременность, хотя внутри находятся страницы и страницы с бессмысленным текстом (вот скриншот она сделала). 
Джефф Безос демонстрирует Paperwhite и Kindle Fire в 2012 году.(Фото: Дэвид МакНью / Getty Images)
Что делает Amazon?
В своем ответе Braganca Amazon не подтвердила мошенничества, но заявила, что серьезно относится к любым играм на своем сайте. По правде говоря, мошенничество не стоит Amazon денег. Он определяет размер ежемесячных выплат Kindle Unlimited. Загрузка поддельных книг может слегка раздражать подписчиков Kindle Unlimited, но и ничего им не стоит. Пока подписчики сохраняют свои подписки, Amazon продолжает зарабатывать деньги, и мошенничество не влияет на прибыль компании.
Однако в долгосрочной перспективе, если слишком много авторов перестанут добавлять хороший контент в пул, а слишком много читателей сочтут его загрязненным, это может измениться. Кроме того, компания внесла некоторые изменения в политику, которые подтверждают выводы г-на Гограна и г-жи Кристи. Во-первых, вышеупомянутое правило о размещении оглавлений впереди.
Во-вторых, у Amazon есть ограничил выплату Kindle Unlimited на 3000 страницах, что говорит о том, что компании известно о существовании книг с завышенным и фальшивым количеством страниц.
В блоге г-на Гограна автор и издатель Феникс Салливан поделилась своим опытом просмотра законной книги, которую она продвигала, вытеснялась из верхних рейтингов набором книг, соответствующих профилю мошенника.«Я хочу быть поставщиком, которым Amazon хочет, чтобы я был - эксклюзивным, умным в продвижении, человеком, который направляет законный трафик на свой сайт, источником прибыли для нас и них и сторонником их услуг», - пишет она. Почему они так усложняют?
На данный момент трудно представить, как Amazon может придумать решение, которое удержит мошенников от выкачивания денег из пула Kindle Unlimited.
Например, г-н Гогран указывает, что нет хорошего способа пометить подозрительные книги. Он пишет, что уровень обслуживания клиентов в ДПК по-прежнему неприемлем. Когда есть серьезная или сложная проблема, обслуживание клиентов KDP может быть ужасным. Эта проблема существует уже много лет и никогда не решалась должным образом.
Г-жа Кристи предлагает заморозить новые аккаунты и провести более тщательную проверку новых авторов. Но это несправедливо накажет законных писателей. Википедия использует искусственный интеллект отмечать плохие правки для проверки людьми. Почему нельзя обучить ИИ обнаруживать фальшивые книги, заполненные хламом? Это одна из тех команд, в которых люди и машины подходит для совместной работы . Amazon может уже использовать роботов для обнаружения мошенников, но мы не знаем.
Гораздо лучший план поручить властителям детских машин сканировать литературный инвентарь г-на Безоса на предмет мусора, чем заставить машины наблюдать за людьми, когда они читают.
