(Фото: ROMWE)
Прошлая неделя, мы исследовали несколько компаний электронной коммерции, которые рекламировали сделки, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Мы специально изучили ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal и Tobi, которые используют таргетированную рекламу для привлечения молодых клиентов-женщин, которые всегда ищут модную одежду, которая не принесет больших доходов. Наш вывод: они похожи на мошенников.
Сделки, которые обещают эти сайты, непревзойденны - в одном объявлении могут быть рекламируются платья за 9,99 долларов, что составляет 50% от вашего первого заказа. а также Бесплатная и / или круглосуточная доставка. Однако мы обнаружили, что, хотя цены со скидкой (обычно) реальны, одежда не всегда. Закажите этот комбинезон со скидкой 76%, но он не будет соответствовать описанию, не будет подходить, и доставка займет месяцы, а не 24 часа, если вообще появится. И тогда вы, вероятно, не сможете вернуть одежду или даже связаться с компанией.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Все признаки указывают на мошенничество на сайтах модной одежды, рекламируемых на Facebook
Мы прочитали сотни отзывов и поговорили с женщинами, которые делали заказы на сайтах, и обнаружили, что они в подавляющем большинстве разделяют следующие жалобы:
- На одежду уйдут месяцы (если они когда-нибудь появятся)
- Размеры полностью не совпадают
- Одежда слишком тонкая, слишком прозрачная, дешевая, в целом ужасного качества и часто разваливается.
- Большинство предметов продаются в финальной продаже
- Не стоит пытаться вернуть деньги (обратная доставка стоит половину стоимости одежды), но если вы это сделаете, на возврат денег уйдут месяцы (если вы когда-нибудь сделаете это).
- Они обманывают, когда практически не обслуживают клиентов, и их многие подозревают в манипуляциях с отзывами.
- В целом: с каждым заказом что-то не так, и решить проблему практически невозможно.
С тех пор Braganca провел дополнительное расследование и обнаружил, что эти компании также находятся в поле зрения Федеральной торговой комиссии. Когда мы запросили информацию о любом расследовании в отношении этих компаний, FTC сообщила, что обнаружила около 70 ответных жалоб на четыре из них. Они предоставили нам документы по восьми из этих жалоб, и ясно, что проблемы, доведенные до сведения Федеральной торговой комиссии, соответствуют тем, которые мы обнаружили в ходе обзоров и интервью.
Например, одна покупательница утверждает, что так и не получила возмещение после того, как она вернула заказанные товары, потому что они были в ужасном состоянии и не соответствовали фотографиям. Другие подали жалобы, утверждая, что никогда не получали свои вещи. Один клиент уведомил Федеральную торговую комиссию, что одежда была сделана не из материалов, из которых компания She In, сказала, что она была сделана, и заявил, что у нее нет маркировки волокна и страны, отсутствие которых является незаконным. Большинство жалоб касались того факта, что компании делают практически невозможным для вас связаться с ними и / или в конечном итоге перестают отвечать вам.
FTC не уточнила, в какой степени они расследовали эти жалобы или компании.
