Не думайте нестандартно. Отправляйтесь за покупками в коробку. Продолжайте пробовать один за другим, пока не найдете тот, который стимулирует ваше мышление. Хороший бокс - это как разметка полосы движения на шоссе. Это ограничение освобождает. —Дэн и Чип Хит, Сделано, чтобы прилепиться: почему одни идеи выживают, а другие умирают
В наше время кардинальных перемен, когда ландшафт предпринимательства постоянно меняется, большое и медленное не может конкурировать с маленьким и маневренным. Но быть маленьким и маневренным - это не без проблем. Вам нужно будет выяснить, как изменить природу вашего линейного мышления, позволив себе мыслить в экспоненциальных масштабах. Вам также нужно будет разбираться в технологиях и инструментах, способствующих изменениям. Но самое главное, вам нужно будет решить загадку инноваций. В частности, такого рода инновации часто возникают в результате непрерывного усиления идей и действий друг друга. Если вы зависите от инноваций только внутри компании, вы мертвы. Вы должны использовать толпу, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Пожалуй, самая инновационная компания в мире, Google, руководствуется восемью инновационными принципами, определяющими их стратегию. Без сомнения, эти правила лежат в основе вашего успеха как экспоненциального предпринимателя. Я предлагаю вам написать их на стене, использовать в качестве фильтра для вашей следующей идеи стартапа, но, прежде всего, не игнорируйте их - они предлагают самые мощные доступные инновационные турбо-ускорители. Давайте быстро взглянем:
1. Сосредоточьтесь на пользователе.
Когда мы ищем примеры важности построения клиентоориентированного бизнеса, нам не нужно искать дальше Ларри Пейджа и Ричарда Брэнсона. Вот почему Virgin Atlantic была первой авиакомпанией, которая предложила бесплатные телевизоры на спинках сидений, массаж на борту, коктейль-бар на борту, самолет со стеклянным дном, а совсем недавно - стендап-комиков. Если вы не ориентированы на клиента, объясняет Брэнсон, вы, возможно, сумеете создать что-то прекрасное, но вы не выживете. Речь идет о том, чтобы уточнить каждую мелочь.
2. Открытый победит.
В гиперсвязанном мире с огромным когнитивным избытком критически важно открыться и позволить толпе помогать вам внедрять инновации и развивать идеи друг друга. Это противоположная стратегия крупных линейных компаний, чья устаревшая структура и процессы ограничивают их способность быстро внедрять новые продукты. Вместо закрытых сессий по дизайну и закулисных маркетинговых ходов все, что вы делаете, должно быть прозрачным и открытым.
3. Идеи приходят отовсюду.
Почему вся эта арена краудсорсинга так важна для экспоненциальных предпринимателей? Краудсорсинг может предоставить вам невероятные идеи, идеи, продукты и услуги. В Газета 'Нью-Йорк Таймс Обозреватель Томас Фридман сказал об этом так: «Теперь у вас есть искра идеи. Вы можете нанять дизайнера на Тайване, чтобы спроектировать его. Вы можете получить опытный образец, произведенный в Китае. Во Вьетнаме его можно производить серийно. На Freelancer они могут сделать ваш бэк-офис, ваш логотип и так далее. Я имею в виду, на самом деле - теперь вы можете быть одним парнем, сидящим в комнате с несколькими тысячами долларов, и с обратной стороны кредитной карты вы можете построить многомиллионную компанию.
4. Думайте масштабно, начинайте с малого.
Преимущество начала с малого состоит в том, что он снижает потери от ранних отказов. Затем, когда ваш небольшой эксперимент станет популярным, у вас появятся энергия и ресурсы, чтобы извлечь выгоду из созданного вами импульса. Вы можете с первого дня создать компанию, которая затрагивает небольшую группу, но при этом стремиться оказать положительное влияние на миллиард людей за десятилетие.
5. Никогда не терпите неудач.
Опробовать безумные идеи - значит отвергнуть мнение экспертов и пойти на большой риск. Это значит не бояться потерпеть неудачу. Потому что вы потерпите неудачу. Путь к смелости вымощен неудачами, а это означает наличие стратегии, позволяющей справляться с рисками и извлекать уроки. Важность быстрой итерации: частые отказы, быстрые отказы и дальнейшие отказы.
6. Запускайте раньше и повторяйте.
На этой идее основан весь принцип бережливого стартапа. Как предприниматель, вы можете позволить себе это роскошь. Гибкость, то есть проворство, является ключевым отличием от большого и линейного. Никогда не упускайте возможности быстро воплотить свои идеи в жизнь.
7. Будьте платформой, плывите на всех лодках.
Посмотрите на самые успешные компании, получившие оценку в миллиарды долларов… AirBnb, Uber, Instagram. Они полностью противоположны всему, что, как мы считали, было правдой в отношении масштабирования капиталоемкого бизнеса. На протяжении большей части двадцатого века расширение таких предприятий требовало огромных инвестиций и времени. Добавление рабочей силы, строительство зданий, разработка совершенно новых наборов продуктов - неудивительно, что стратегии реализации растягивались на годы и десятилетия. Эти новые компании - платформенные игры. Это твое?
8. Сделайте это значимым.
Возможно, наиболее важным является то, что компания, которую вы начинаете, преследует цель масштабных преобразований? Когда будет тяжело, ты будешь давить или откажешься? Страсть - основа прогресса. В импровизированной речи, произнесенной на учредительной конференции Университета сингулярности, Ларри Пейдж встал перед аудиторией из нескольких участников и сказал: У меня есть очень простая метрика, которую я использую: работаете ли вы над чем-то, что может изменить мир? Да или нет? Для 99,99999 процентов людей ответ - нет. Я считаю, что нам нужно обучать людей тому, как изменить мир.
*****
Хотя следующего принципа нет в первоначальном списке Google, я хочу предложить добавить его в качестве девятого принципа. На мой взгляд, что подтверждается действиями Google, это завершает их список:
9. Управляйте данными.
Самые успешные стартапы сегодня основаны на данных. Они измеряют все и используют машинное обучение и алгоритмы, чтобы помочь им проанализировать эти данные для принятия решений.
Мы живем в эпоху постоянных инноваций. Для любого, кто ведет бизнес - и это касается как стартапов, так и старых компаний - вариантов немного: либо внедряйте инновации самостоятельно, либо это сделает кто-то другой.
Стивен Котлер - автор бестселлеров Избыток а также Восстание Супермена . Его книга, BOLD: Как стать большим, сделать банк и сделать мир лучше , в котором исследуется связь между крупнейшими проблемами мира и крупнейшими предприятиями мира, выходит в мягкой обложке 23 февраля.
