(Иллюстрация: Джоэл Киммел) порция ди росси на эллен
На прошлой неделе в мраморных залах переоборудованного вестибюля в здании Трампа на Уолл-стрит проходила вечеринка. Рианна стреляла из вертушек, которыми управлял Д.Дж. Ключ к разгадке. Очередь офисных работников ждала фотографии с автографом из бейсбола, когда-то это был Дэррил Строберри. Поставщики питания в галстуках-бабочках разносили подносы с куриными шашлыками и фаршированными перцами.
Это почти мог быть ночной клуб, если бы не было 11 часов утра, и в углу женщина сидела за столом с бесплатными образцами противогрибкового спрея для ногтей на ногах. Несмотря на профессионального спортсмена и музыку, это был Duane Reade, открытие нового флагманского магазина сети аптек.
Этот магазин поднимает Duane Reade на ранее ненужную высоту потребителя: поиск раствора для контактных линз провел нас мимо рядов изысканных шоколадных конфет и банок с соусом из куриного джалфрези, мимо бутика Look Boutique с полками крема против морщин и сенсорных цифровых дисплеев, предлагающих консультации по макияжу. Наряду с холодильными установками, наполненными чимай и суши, и станцией, предлагающей маникюр, парикмахерская предлагала обдувать всю комнату, наполненную духами. Прилавок аптеки находился в дальнем углу, о чем мы думали позже.
Мы съели фаршированный перец из подноса, нашли и заплатили за раствор для контактных линз, а также протянули руку и протянули руку, чтобы получить бесплатный спрей для ногтей на ногах и картофельные чипсы для барбекю от Delish, собственной торговой марки Duane Reade. Выйдя за дверь, нас снова остановили.
Получили ли вы свой бесплатный подарок? спросила улыбающаяся женщина. Мы отрицательно покачали головой и снова послушно протянули руку. - Прокладки для трусиков из стопроцентного хлопка, - восторгалась она. Иди, девочка!
Еще один день, еще один новый Дуэйн Рид.
В последнее время перспектива того, что один-единственный Walmart выйдет за пределы Нью-Йорка, вызвала у местных политиков приступы гнева (по крайней мере, тех, кто не получил от компании крупных пожертвований на проекты для домашних животных). Однако, когда поднимается тема Дуэйна Рида, большинство местных политиков пожимают плечами. Сходства многочисленны: повсеместность, мегакорпоративная собственность, агрессивная экспансия и стремление подавить конкуренцию. Есть разница?
Duane Reade - это неизбежный опыт розничной торговли для жителей Нью-Йорка; место, где можно выпить рецепт на противозачаточные средства в 3 часа ночи в Верхнем Вест-Сайде или купить молока воскресным утром в Бедфорд-Стайвесанте. Универсальный, но менее любимый. А именно, я ненавижу Дуэйна Рида и бойкотирую Дуэйна Рида, чтобы спасти страницы Уильямсбурга в Facebook.
Упоминание магазина на вечеринке сразу вызывает жалобы на высокие цены (даже на конфеты наценки по сравнению с другими магазинами), невнимательный персонал и локации с полками, наполовину заполненными ни одной из нужных марок. Но, несмотря на недостатки, Дуэйн Рид неизбежен. Это крупнейшая сеть аптек в городе: ее почти на 60 магазинов больше, чем у Rite Aid, и на 138 больше, чем у CVS. В частности, на Манхэттене его логотип редко отсутствует периферийным зрением.
Вывески сети провозглашают, что это уникальный Нью-Йорк с 1960 года. Это правда, но в глазах многих жителей Нью-Йорка его распространение символизирует то, как Нью-Йорк не смог сохранить это уникальность. А пивной бар, установленный, когда новый магазин открылся в Вильямсбурге через улицу от двух независимых аптек, казался попыткой подкупить местных жителей прикрытием местничества.
Дуэйн Рид расширился с 37 магазинов в 1992 году до 257 сегодня, и представитель компании подтвердил, что за ними последуют и другие магазины. Он был передан частной инвестиционной компании, стал публичным, а затем снова стал частным. Ее бывший генеральный директор Энтони Кути и бывший финансовый директор Уильям Теннант были осуждены за ложное завышение финансовых показателей компании. К 2006 году рейтинг его облигаций был понижен до очень низкого. Имея большой долг и запятнавшую репутацию, Duane Reade могла стать жертвой собственного быстрого расширения.
Затем, в начале 2010 года, компания Walgreens из Дирфилда, штат Иллинойс, увидела простой способ захватить рынок, на котором ранее не было проникновения, и поглотила Duane Reade за 618 миллионов долларов наличными и 457 миллионов долларов в качестве предполагаемого долга. Уникальная сеть нью-йоркских аптек в настоящее время является частью крупнейшей в стране аптечной сети, объем продаж которой в финансовом году составил 67 миллиардов долларов, а штат сотрудников - 244 000 человек.
В своих материалах по связям с инвесторами Walgreens хвастается, что 75 процентов американцев живут в пределах пяти миль от одного из ее магазинов. В Нью-Йорке это похоже на по меньшей мере 75 процентов из нас живут в пределах одного или двух кварталов от Duane Reade.
С Duane Reade в каждом квартале и с его диверсификацией, выходящей за рамки простой аптеки, в царство винных погребов и небольших продуктовых магазинов, возникает несколько вопросов: во-первых, почему все так беспокоятся о Walmart? Во-вторых, есть ли поблизости другой злодей в сфере розничной торговли? И, что более важно, будет ли дуэйн-ридизация Нью-Йорка продолжаться бесконечно?
На следующий день после бурного открытия мегашопинга на Уолл-стрит в Дуэйн Рид в нескольких кварталах от нового магазина прошел митинг. Член законодательного собрания штата Нью-Йорк Инес Бэррон и лидер профсоюзов Рич Уэлен стояли перед офисом контролера штата Нью-Йорк на Мейден-лейн, чтобы объявить о своем запросе на аудит спорной земельной сделки: покупка Связанной группой того, что, по слухам, в будущем станет местом расположения земельного участка. Walmart в Восточном Нью-Йорке. Протестующие, носящие пуговицы Wal-Mart Sucks, смешались с членами профсоюзов и представителями кампании Living Wage NYC.
Разница, как заявил после митинга член городского совета Восточного Нью-Йорка Чарльз Бэррон, заключается в том, что, когда Дуэйн Рид переезжает в район, это не создает никакой конкуренции и не ведет к потере рабочих мест. Он недостаточно большой. Это недостаточно мощно; у них этого нет. Это тоже недостаточно дешево.
Walmart, продолжил он, имеет дело с потогонными цехами, нанимает только работников, занятых неполный рабочий день, и платит от 7,53 до 8,53 доллара в час. Он также не использует местных дистрибьюторов. По словам г-на Бэррона, Walmart - это вращающаяся плантация, которая ищет рабов, которые платят небольшую заработную плату и продолжают эксплуатировать общины для максимизации прибыли.
Во многих отношениях Duane Reade несравнима с Walmart. Вы не можете купить велосипед BMX в Duane Reade, или палубный зонт, или последний роман Норы Робертс. В отличие от Walmart, Duane Reade не занималась глобализацией розничной торговли. И если не считать того, что совсем недавно, семь лет назад, когда ныне осужденный преступник Энтони Кути управлял Дуэйном Ридом и пытался разрушить профсоюз, даже рабочие были на стороне Дуэйна Рида.
Дуэйн Рид и Local 338 поддерживают прекрасные рабочие отношения; «мы процветаем», - сказал Джек Каффи-младший, директор профсоюза. Walmart находится в своей собственной лиге - они не уважают своих сотрудников, они дискриминируют, они не платят своим работникам должным образом; но Дуэйн Рид, это определение компании, работающей с рабочей силой.
Профсоюз позвонил сотруднице Джульетт Ричардсон, которая проработала в Duane Reade 22 года. Во время борьбы, когда бывший генеральный директор Кути не хотел продлевать наш контракт, что была борьба, сказала она. Но как только их контракт был пересмотрен, ну, сказала она, было много улучшений. Walgreens не имеет сотрудников, объединенных в профсоюзы, но местный профсоюз в Нью-Йорке считает, что, пока Duane Reade остается в некоторой степени независимой организацией, ее контракт будет продлен, когда в следующем году начнутся переговоры.
Duane Reade была основана в 1960 году Авраамом, Эли и Джеком Коэнами. Название произошло от названия двух улиц в нижнем Манхэттене, граничащих с его первым складом, которые теперь представлены как перекресток в рекламных материалах (Да, мы знаем, что они не пересекаются ... это улучшает картину!), - говорится в скобках на веб-сайте компании. ). В 1992 году семья продала компанию за 230 миллионов долларов в результате выкупа с высокой долей заемных средств у Bain Capital Митта Ромни. Согласно статье в New York Post На тот момент сеть насчитывала 37 магазинов.
В 1996 году Bain нанял Кути, бывшего президента Pathmark, незадолго до того, как он продал Duane Reade, как сообщается, за 350 миллионов долларов другой фирме по выкупу, DLJ Merchant Banking Partners, которая вывела компанию на рынок в 1998 году. На прибыль от IPO Г-н Кути стал владельцем других сетей аптек Нью-Йорка - Love's, Rock Bottom, Value Drug - и преодолел отметку в сотню магазинов.
В 2000 году, по словам федеральной прокуратуры, он начал готовить книги, делая компанию более привлекательной для покупателей и искажая финансовые данные компании, когда она снова стала частной, купленной Oak Hill Capital Partners за 750 миллионов долларов в 2004 году. Oak Hill уволил г-на Кути. годом позже был переработан логотип компании, изменив его цветовую схему с синего и красного на лилово-черный. Он также приступил к реконструкции магазинов, расширению проходов, улучшению освещения и добавлению легкомыслия в некогда гнетущую атмосферу Duane Reade. В результате магазин стал больше похож на аптеку в пригороде.
Под наблюдением Walgreens Duane Reade продолжила как расширение, так и реконструкцию. Магазин, открывшийся на Уолл-стрит, является образцом нового облика компании, и его набеги на люксовые бренды перекликаются с планировкой таких магазинов, как Sephora и, как ни странно, независимых аптек Нью-Йорка, которые выделяются роскошной косметикой и европейским мылом. , специальные зубные щетки и другие товары высокого класса.
В наши дни страхование работает так, что оставаться независимой аптекой практически невозможно, - сказал Ян Гинзберг, владелец компании C.O. Бигелоу, аптека, которая находится в Гринвич-Виллидж 173 года и принадлежит семье г-на Гинзберга с 1930-х годов. Он сказал, что аптекам по всему Нью-Йорку пришлось увеличить свои розничные предложения, чтобы выжить. Но, добавил он, сети испытывают ту же боль, поэтому они и работают в сфере продуктового бизнеса. Вы посмотрите на ассортимент - замороженные продукты, упакованные корма, корм для собак - они тоже не могут выжить, будучи фармацевтом.
Он сказал, что цепи существуют с тех пор, как он начал свой бизнес в 1980-х годах - на улице есть Duane Reade, добавил он (на улице всегда есть Duane Reade), - и что он не слишком об этом беспокоится. По его словам, цепочки, будь то Walmart или Duane Reade, работают с пустыми ящиками. Я не думаю, что этот опыт соответствует рекламе.
А независимые аптеки - это не просто наследие старого Манхэттена. Крис Циорос, владелец Bridge Apothecary в Дамбо, открыл свой магазин четыре года назад. Я всегда работал на независимого. «Я никогда не работал в сети, потому что там нет сервиса», - сказал он. Никому плевать, когда вы попадаете в цепочку.
Тем не менее, цепочки доминируют и, вероятно, будут продолжать это делать. Буквально на прошлой неделе Crain’s New York Business указал на гениальный способ проникновения Walmart на рынок Нью-Йорка: купить Rite Aid.
ewitt@observer.com
