Сканирующее устройство Bossa Nova Robotics движется по проходу в суперцентре Walmart во время ежегодного собрания акционеров 31 мая 2018 года в Роджерсе, штат Арканзас.Рик Т. Уилкинг / Getty Images Натина Рид принеси это
Так же, как крупнейшие мировые производители, предприятия розничной торговли и сферы услуг используют роботов в своей повседневной работе, как будто компьютеры уже перехитрили людей, на некоторых из самых фундаментальных уровней потребительского бизнеса человеческий труд по-прежнему является лучшим вариантом, чем машины. как обнаружил Walmart.
Согласно Wall Street Journal Как сообщают поздно в понедельник, розничный гигант недавно отказался от контракта с базирующейся в Сан-Франциско компанией Bossa Nova Robotics, которая производит двухметровых роботов, которые бродят по проходам магазинов Walmart, чтобы на каждой полке было достаточно товаров.
Робототехническая компания была партнером Walmart в течение пяти лет. На момент расторжения контракта эти роботы для сканирования инвентаря использовались в 500 из 4756 магазинов Walmart по всей стране.
Первоначально крупный розничный торговец был план расширить штат роботов до 1000 магазинов. Однако, поскольку пандемия коронавируса неожиданно потрясла его бизнес (в хорошем смысле), Walmart решил прекратить партнерство, потому что нашел более простое и экономичное решение, также известное как служащие.
Кроме того, глава Walmart в США Джон Фурнер обеспокоен тем, как покупатели реагируют на робота, работающего в магазине, сообщили Journal знакомые с этим вопросом.
Во время пандемии розничный бизнес Walmart процветал. В результате магазины сталкиваются с растущими проблемами с запасами. В недавнем интервью с CNBC , Генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон сказал, что в магазинах периодически возникали проблемы с отсутствием запасов из-за повышенного спроса на предметы домашнего обихода во время карантина.
«Если бы я мог изменить что-то в нашем бизнесе прямо сейчас, это было бы еще больше на складе», - сказал он тогда. Мы стараемся быть готовы к Рождеству и даже дальше, но нам еще нужно немного поправиться.
У роботов Bossa Nova нет рук, которые могли бы перемещать вещи, поэтому, хотя они могут сканировать инвентарь, чтобы увидеть, каких продуктов нет в наличии, им по-прежнему нужны люди для пополнения запасов.
Мы узнали много нового о том, как технологии могут помочь сотрудникам, облегчить работу и повысить качество обслуживания клиентов, - говорится в заявлении представителя Walmart. Мы продолжим тестировать новые технологии и инвестировать в наши собственные процессы и приложения, чтобы лучше понимать и отслеживать наши запасы и помогать перемещать продукты на наши полки как можно быстрее.
Тем не менее, Walmart продолжает использовать роботов для других задач в магазине, включая счетную машину, которая может считать восемь купюр в секунду и 3000 монет в минуту, автоматический конвейер, который предварительно сортирует продукты для ускорения процесса разгрузки, и робот-скруббер для пола, который перемещается по проходам магазинов.
