Благодарственное письмо - или его отсутствие - влияет на решение о приеме на работу.Pixabay Поскольку я советую кандидатам на протяжении их процесс собеседования , есть одна область, в которой я постоянно получаю возражения: действительно ли мне нужно отправлять благодарственные письма? Это когда-нибудь имеет значение?
Я понимаю нежелание. В подавляющем большинстве случаев ваша благодарственная записка после собеседования никогда не принимается, и большинство кандидатов получают предложение только на небольшой процент позиций, на которые они проводят собеседование. Может показаться, что усилия по написанию заметки потрачены впустую или что все эти заметки сметены в какую-то черную дыру, где они ускользают, теряя свою ценность.
Написание заметок любого рода кажется излишним в нашу стремительно развивающуюся современную эпоху. Он вызывает образы тисненых канцелярских принадлежностей и восковых печатей или ворчание, которое вы получили от своей мамы после Рождества, чтобы поблагодарить свою тетю Мардж за шарф, который она связала вам. Кому это нужно?
Однако хорошо написанная благодарственная записка после собеседования может стать эффективным средством делового общения, которое поможет заключить сделку. Я видел много случаев, когда благодарственная записка закрепляла положительное впечатление нанимающего органа о кандидате или фактически превращала отрицательное впечатление в положительное, что в конечном итоге приводило к предложению. Я также видел, как плохо написанные благодарственные письма приводили к тому, что маргинального кандидата быстро исключали.
Наш последний пример был с Мэгги, которая взяла интервью у одного из наших клиентов на должность маркетолога среднего звена. По моей рекомендации и после прохождения экрана телефона этот клиент назначил день собеседований с персоналом, менеджером по найму, коллегами и вице-президентом по маркетингу Роном. Последнее интервью с Роном состоится только в том случае, если предыдущие интервью пройдут успешно. У меня есть клиенты, для которых собеседование с вице-президентом является строго формальностью или знаком одобрения. Здесь дело обстоит не так. В этой компании решение принимает вице-президент. Он хочет поддержки со стороны команды, но решает все.
Когда Мэгги позвонила нам после интервью, она пинала себя. День начался очень хорошо, достаточно хорошо, в конце концов, Рон был добавлен к ее расписанию. Вот тут и начали отрываться колеса.
Почему-то они с Роном просто не сошлись. Ответы, которые, казалось, впечатлили остальных сотрудников, ему не понравились. В конце интервью он спросил ее, какие кампании в социальных сетях ей нравятся. Она просто нарисовала пробел. Хотя социальные сети никогда не были частью ее служебных обязанностей, они будут небольшой, но важной частью ее роли здесь. Клиентка знала об отсутствии у нее опыта в этой области, но была готова позволить ей учиться на работе из-за сильных сторон ее опыта. Не имея возможности придумать ни одного примера, она была уверена, что снижает свои шансы.
Хуже того, после интервью она смогла вспомнить десятки отличных кампаний в социальных сетях. Фактически, ее собственная компания только что сделала очень успешный проект, и, хотя это не было официальной частью работы Мэгги, она помогла согласовать ее с менеджером своей фирмы по социальным сетям. Она была совершенно удручена, размышляя о том, насколько тщательно она ответила на этот вопрос.
Хотя явно было бы лучше, если бы Мэгги произвела на Рона впечатление отличным ответом на его первоначальный вопрос, мы посоветовали ей, чтобы хорошо написанная благодарственная записка могла вернуть ее кандидатуру в нужное русло.
Как и многие другие люди (например, ваш покорный слуга), Мэгги на самом деле была гораздо лучшим коммуникатором в печатной форме, чем в личной жизни. Она поблагодарила его за возможность поговорить и написала: «Поразмыслив, я понял, что не ответил на ваш вопрос о кампаниях в социальных сетях так эффективно, как мне бы хотелось. Затем она перечислила три такие кампании, почему они ей понравились, и объяснила, как элементы каждой из них могут оказаться эффективными для продвижения бизнеса Рона. Она рассказала о той небольшой роли, которую сыграла, помогая своему менеджеру по социальным сетям развернуть усилия своей компании, и повторила, как ей не терпится развить этот навык, работая с Роном и его командой.
Хотя хорошая благодарственная записка не всегда может изменить ситуацию, в данном случае это произошло. Рон пригласил Мэгги обратно, все пошло гораздо легче, и в конце концов ей сделали предложение. Я также видел много случаев, когда клиент прокомментировал, насколько хорошо написана записка данного кандидата, и случаи, когда клиент многозначительно задавался вопросом, почему один кандидат в данном списке не сделал написать записку. Суть в том, что написание благодарственных писем - или невыполнение этого - может определенно повлиять на решения о приеме на работу.
Вот 9 советов по написанию эффективных благодарственных записок:
- Сделайте заметку краткой. Напишите не более трех-четырех абзацев без длинных блоков текста. Если ваше письмо равно этому списку, значит, оно слишком длинное. Лучше всего короткое и сладкое.
- Отправьте записку по электронной почте. В отличие от письма к тете Мардж, это деловое общение, и большая часть бизнеса ведется по электронной почте. Поэтому крайне важно получить визитную карточку интервьюера после собеседования. Если у вас нет карты, спросите у своего рекрутера, администратора или сотрудника отдела кадров, какие адреса вам нужны.
- Отправить отдельное сообщение по адресу каждый человек, которого вы встретили. Базовый формат может быть таким же, но каждая заметка должна быть каким-то образом персонализирована.
- Отправьте его как можно скорее после собеседования. Сегодня решения о приеме на работу принимаются гораздо быстрее. Если вы подождете до следующей недели (или даже завтра), ваше письмо может быть получено после принятия решения.
- Выразите некоторую благодарность. Вступительный абзац должен быть искренним выражением вашей благодарности интервьюеру за время и возможность встретиться. Если вы не можете быть искренне благодарны, выполнение действий покажется неискренним и не поможет вашему делу.
- Изложите свое дело. Один-два средних абзаца должны повторять, почему вы лучше всего подходите для этой должности и / или чтобы вас использовали для преодоления любых возражений, с которыми вы столкнулись, или, как Мэгги, чтобы дать более подробный ответ на вопрос, который вы, возможно, ошиблись. Вы можете обмануть, используя три-четыре пункта для аргументации, но не будьте слишком многословны. Обдумайте это внимательно. Пройдя собеседование, вы должны лучше понять, что они ищут, и еще раз подтвердите, что это у вас есть.
- Возбуждаться. В заключение проявите интерес к работе и узнайте о следующих этапах процесса. Если вы обсуждали, когда вы получите известие от компании (а вы должны были это сделать), укажите это еще раз здесь. Упомяните, что вы свяжетесь с вами, если не получите ответа к определенной дате.
- Трижды проверьте свою работу. Обязательно внимательно проверьте свое письмо на наличие грамматических и орфографических ошибок. Я видел, как не один кандидат удалялся из рассмотрения, отправляя плохо написанное письмо. Обратите особое внимание на написание названия компании и имени интервьюера. Нет ничего хуже, чем ошибиться, но я видел, как это происходило. По какой-то причине я постоянно получаю электронные письма, в которых меня называют Китом.
- Квитанции о прочтении не допускаются. Не отправляйте благодарственное письмо с запросом квитанции о доставке или уведомления о прочтении. Это создает обязательства для получателя и может быть рассмотрено негативно.
Хорошо написанная благодарственная записка не гарантирует, что вы получите работу, но она может удержать вас в поиске или помочь избавиться от негативных представлений. Важно отметить, что плохо написанная заметка или ее отсутствие вообще могут негативно повлиять на органы по найму. Обязательно пишите записку после каждого интервью —И спасибо, что прочитали эту статью. Я высоко ценю вашу постоянную поддержку.
Кейт Гладкий президент Патриксон-Хирш Ассошиэйтс , компания Executive Search, специализирующаяся на размещении специалистов по маркетингу в организациях, ориентированных на потребителей. Если у вас есть вопросы, связанные с поиском работы или наймом, свяжитесь с ним по телефону keith@patrickson-hirsch.com .
