Как выглядели все фанаты Спрингстина, когда они понимали, что не получат билетов на Брюса на Бродвее.Джейми Маккарти / Getty Images масло cbd от беспокойства собак
ОБНОВЛЕНИЕ: сегодня Ticketmaster объявил, что Спрингстин на Бродвее теперь был расширенный до 3 февраля. Билеты на оставшиеся шоу поступят в продажу 7 сентября, и всем, кто уже зарегистрировался, не нужно регистрироваться снова.
Похоже, новая система проверенных фанатов Ticketmaster не была создана для правильной работы.
В прошлом месяце сайт с большой помпой объявил, что билеты на Springsteen на Бродвее , восьминедельное ограниченное мероприятие Босса в Театре Уолтера Керра, будет продано за Проверенный поклонник . Эта технология предлагает потенциальным покупателям регистрироваться заранее и проверяет истории покупок пользователей и активность в социальных сетях, чтобы подтвердить их законность.
Случайно выбранные фанаты, зарегистрировавшиеся до 27 августа, должны были быть уведомлены о своем подтвержденном статусе к прошлой ночи. Затем они получат текстовое сообщение сегодня утром с уникальным кодом предложения для разблокировки билетов.
Эта система, которая ограничивала покупателей двумя билетами на человека, должна была сократить билетные боты , автоматизированное программное обеспечение, которое собирает билеты и предлагает их на сайтах перепродажи, таких как StubHub, с наценкой до 1000 процентов. По словам Ticketmaster, это также гарантирует, что только истинные фанаты Спрингстина получат билеты.
На самом деле ничего из этого не произошло.
Первая проблема возникла вчера вечером, когда многие зарегистрировавшиеся (включая этого репортера) были уведомлены о том, что они ждут билетов. Это означало, что Ticketmaster не мог подтвердить наш доступ к билетам и не знал наверняка, получим ли мы доступ, пока билеты не поступят в продажу в 10 часов утра.
Те, кому посчастливилось получить доступ поздно утром, получат два текстовых сообщения: одно с календарем производительности, где пользователи могут выбирать билеты, и одно с одноразовым кодом предложения. Затем будут показаны лучшие доступные билеты, причем первыми будут указаны билеты с самой высокой ценой (цены варьируются от 75 до 850 долларов).
Смущенный? Я тоже был со многими другими фанатами. Но в конечном итоге этот сложный процесс не имел большого значения, потому что большинство людей, которые зарегистрировались, никогда не получали обновления с резервной линии.
Что еще хуже, проверенный фанат не мешал ботам и спекулянтам перепродавать билеты. Фактически, места были указаны на StubHub. за 2500 долларов еще до того, как билеты поступили в продажу для широкой публики. После 10 часов утра цены поднялись еще выше. В какой-то момент билеты собирались за почти 12000 долларов за штуку .
Отчасти проблема может быть связана с ограниченным тиражом шоу Спрингстина, что, естественно, увеличило спрос. Хит бродвейских шоу, таких как Гамильтон выпустили билеты на шесть месяцев на Verified Fan с небольшими проблемами.
Другие исполнители заключили брак с проверенным фанатом с товарами, чтобы теоретически сделать процесс покупки билетов более справедливым. Например, через Тейлор Свифт Тикс Благодаря системе у поклонников певицы больше шансов получить билеты на ее предстоящие выступления, если они купят сувениры в ее магазине или посмотрят ее музыкальные клипы.
Следующее большое испытание Verified Fan состоится 12 октября, когда Билеты для бродвейского спектакля Гарри Поттер и проклятое дитя поступит в продажу. Будем надеяться, что новая волшебная система Ticketmaster к тому времени заработает лучше.
