Match.com предлагает бесплатную регистрацию учетной записи, но для отправки личных сообщений и ответа на них требуется платная подписка.Стивен Осман / Los Angeles Times через Getty Images Интернет-свидания, будьте осторожны: в следующий раз, когда вы получите любовное послание от незнакомца , вам, вероятно, следует обуздать свое желание ответить.
На этой неделе Match.com, один из крупнейших сайтов знакомств на рынке, попал в судебный иск со стороны Федеральной торговой комиссии (FTC), обвинившей платформу в мошенничестве миллионов пользователей с помощью фишинговых любовных сообщений, отправленных фальшивыми аккаунтами.
Иск, поданный против материнской компании Match.com Match Group, которой также принадлежат Tinder, OkCupid и десятки других приложений для знакомств, предполагаемый что Match.com применил пять обманных или недобросовестных приемов, по крайней мере, с 2013 года, чтобы обманом заставить потребителей подписаться на платные услуги, а затем затруднить отмену планов.
Match.com предлагает бесплатную регистрацию учетных записей, но для этого требуется план подписки, чтобы пользователи могли отправлять сообщения друг другу на платформе. FTC утверждает, что, чтобы побудить пользователей с бесплатными учетными записями покупать подписки, сайт знакомств заманивал их поддельными электронными письмами от несуществующих учетных записей. Одно из таких фишинговых сообщений, согласно жалобе, гласило: 'Он только что отправил вам электронное письмо!' Вы поймали его взгляд, и теперь он проявил к вам интерес… Может ли он быть тем самым?
Мы считаем, что Match.com обманом заставлял людей платить за подписки с помощью сообщений, которые, как известно компании, были отправлены мошенниками, Эндрю Смит, директор Бюро защиты потребителей Федеральной торговой комиссии (FTC), сказано в заявлении . Очевидно, что сервисы онлайн-знакомств не должны использовать мошенников, чтобы увеличить свою прибыль.
По оценкам агентства, с июня 2016 года по май 2018 года Match.com предоставил 2,25 миллионам потребителей четыре миллиона поддельных рекламных объявлений. Более 250 000 целевых пользователей подписались на платные услуги в течение 24 часов с момента получения сообщения.
Match Group заявила, что обвинения FTC безосновательны и основаны на предвзятых результатах исследования.
FTC исказила внутреннюю электронную почту и полагалась на тщательно отобранные данные, чтобы выдвигать возмутительные претензии, и мы намерены решительно защищаться от этих претензий в суде, говорится в заявлении компании.
Мошенничество с сайтами знакомств и другими услугами, связанными с романтическими отношениями, является наиболее распространенным типом жалоб потребителей, подаваемых в FTC. По данным FTC, в прошлом году в базу данных агентства Consumer Sentinel поступило более 21 000 сообщений о романах, которые привели к общим потерям в 143 миллиона долларов.
Match Group может грозить гражданский штраф в размере до 100 миллионов долларов из расчета 42 530 долларов за нарушение в соответствии с Законом о восстановлении доверия интернет-покупателей. Жалоба FTC была подана в Окружной суд США Северного округа Техаса, где находится штаб-квартира Match Group.
