Над звуком уведомлений приложения нужно много подумать.Кейтлин Фланнаган / наблюдатель Если вы когда-нибудь сидели в офисе рядом с одним коллегой, который настаивает на том, чтобы его или ее рингтон был включен громко, примите наши поздравления: вы испытали на себе нервы из-за чужих шумных уведомлений.
Можно с уверенностью предположить, что для большинства из нас функции звонка на наших телефонах просто предназначены для быстрого отключения в пользу менее навязчивой вибрации. Или, возможно, только во время чрезвычайных ситуаций или ожидаемых звонков. В конце концов, смешение звуковых уведомлений iMessage, WhatsApp и Twitter, несомненно, раздражает.
Подпишитесь на информационный бюллетень Braganca Business Newsletter
Огромная популярность режима вибрации оставила у большинства из нас очень мало представления о том, как звучит половина приложений на наших устройствах, в то время как они безмолвно борются за наше внимание. Фактически, я сам провел последние пять с лишним лет с телефоном в беззвучном режиме (за исключением пары чрезвычайных ситуаций). Прослушивание множества всплывающих окон семейного группового чата WhatsApp, входящих сообщений Gmail и, конечно же, знаменитого трехтонального сигнала iMessage одновременно становится невыносимым для любого уха.
Но мешают ли наши социальные привычки (то есть, заставлять телефоны молчать) нам полностью раскрыть потенциал приложения?
Оказывается, как и все остальное, связанное с технологиями, процесс создания пользовательских уведомлений и предупреждений для бренда сложнее, чем вы могли себе представить. В то время как легко предположить, что звукорежиссер в последний момент задает тон бэкэнду приложения, в наши дни производители приложений делают все возможное, чтобы создавать звуки наших любимых приложений с нуля.
Итак, что в звуке?
Для неподготовленного уха пинги и звонки мобильных социальных и служебных приложений, таких как Facebook, Tumblr и даже LinkedIn, могут звучать как обычные звуки. Но давно прошли времена пресловутых AOL «You’ve Mail» и уведомлений со списком друзей AIM.
Новая эра мобильного звука - это не только представление бренда и миссии приложения, но и удобство для пользователей. Для создания этих звуков требуются не только обширные музыкальные знания, но и технические навыки.
Джош Мобли, композитор и звукорежиссер кто создавал звуки для приложений как Tumblr, LinkedIn и Clear, говорят, что работа с музыкальным чутьем позволяет сделать конечный продукт максимально приятным для слуха и как можно менее навязчивым.
Уловка состоит в том, чтобы издавать такой звук, который люди услышат, чтобы не вывести их из себя каждый раз, когда он воспроизводится, сказал Мобли Braganca. Он должен быть отличительным, но ненавязчивым.
Что касается технической музыкальности, то здесь есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд ... э-э, ухо.
«Я всегда работаю в верхнем регистре, потому что человеческое ухо ослаблено до диапазона частот от 2K до 5K», - пояснил Мобли. И я уверен, что большинство телефонов уже могут справиться с этим диапазоном.
Говоря о технической стороне, Крис Кириакакис , профессор электротехники и компьютерной инженерии / систем и директор Лаборатории иммерсивного звука в USC, считает, что, прежде всего, большое значение имеет качество звука.
Он пояснил, что небольшие динамики в мобильных устройствах и дешевые пластиковые наушники могут звучать великолепно, используя вычислительную мощность устройства, к которому они подключены. А заранее изучив проблемы со звуком в системе воспроизведения, инженеры могут убедиться, что приложения будут обрабатывать звук до его воспроизведения. Конечно, современные современные смартфоны помогли улучшить качество звука, тем самым помогая инженерам создавать более тонкие звуки.
По словам Кириакакиса, эти чудеса звуковой инженерии имеют огромное значение для пользователей приложений, поскольку слушатель иногда задается вопросом: как это может звучать так хорошо из такого маленького динамика? 
Достижения в области технологий смартфонов и наушников уже значительно улучшили качество звука.Пекселс / Брюс Марс
Точная настройка идентичности бренда
В связи с тем, что технологические компании становятся печально известными конкретными стратегиями брендинга для хорошего представления своих продуктов, звук стал тонкой функцией, которую разработчики могут включить в интерфейс.
Итак, в наши дни и стартапы, и технологические гиганты хотят сливок звукового дизайна.
Так как Tumblr был творческой игровой средой, возможности для Mobley были безграничны. «Они подошли ко мне, желая чего-нибудь веселого и живого, ничего резкого или властного», - объяснил он. Придумав множество разных звуков, обе стороны свели их к одному тону, который соответствовал культуре компании. «Когда вы это услышите, вы захотите перейти в приложение», - сказал Мобли.
В этом и состоит назначение звукового сигнала уведомления приложения. Звукорежиссер Коннор Мур знает, как звук может определить популярность продукта. Прежде чем закрепиться на технической сцене Сан-Франциско, путь Мура включал музыкальную карьеру инструменталиста; у него даже была группа в колледже.
В конце концов, Мур отказался от своих мечтаний о рок-звезде, заметив, как сильно технологическим брендам нужны его музыкальные навыки для создания надежных аудиосистем для своих продуктов.
С музыкой, определяющей, кто вы растете и кто вы, я думал: «Почему бы продуктам не думать так?» Мур сказал Braganca. Для них это отличный способ творчески выразить свою личность и точку зрения.
Имея работал над аудио продуктов Как и Amazon Fire Phone, Google Glass и Uber Rush, Мур говорит, что процесс создания звука - это полноценная миссия, направленная не только на то, чтобы сделать бренд счастливым, но и на то, чтобы подумать о влиянии звука на пользователей.
Чтобы получить правильный тон, Мур и его команда из CMoore Sound изучают творческие задания, стратегию бренда и промышленный дизайн продукта, чтобы увидеть, как они могут соответствовать ему в звуке.
После того, как обоснованная идея принята, весь процесс включает в себя три фазы: исследование настройки для создания инструментария; ссылка на теорию музыки, чтобы быть уверенным, что человеческое ухо может от природы понимать ноты; и наконец, тестирование функциональности. 
Усталость от уведомлений реальна, а раздражающие звуки не помогают.Манан Ватсьяяна / AFP / Getty Images
Монтирование уведомлений
Конечно, существует вышеупомянутая проблема, позволяющая избежать усталости пользователя (меня!) С помощью мешанины уведомлений, вылетающих с телефонов и доводящих людей до крайности.
С помощью звуков, которые мы разрабатываем, мы долго и серьезно думаем о том, чтобы утомить слушателей и не сводить пользователей с ума, - объяснил Мур, вторя мнению Мобли. Особенно для тех мобильных приложений, где звук даже не нужен.
Вопрос в следующем: как артист - и давайте посмотрим правде в глаза, в данном случае это звукорежиссеры - убедить бренд использовать минималистский подход к аудио?
По словам Мура, иногда клиенту нужно 15 звуков для услуги. Но хороший звукорежиссер может определить, когда этого слишком много, и убедить клиента отступить.
Кириакакис сравнил эффект набора мелодий из всех ваших любимых приложений с другим примером усталости от уведомлений - связью на истребителе. В этих ситуациях пилоту часто приходится общаться с несколькими командами, такими как двигатель и радар, вместе с входящими угрозами.
Что касается этого эффекта ряби, Мур говорит, что звукорежиссеры не слишком стараются его избегать. Не говоря уже о том, что это было бы практически невозможно.
«Хотя он и другие изучают конкурентную среду в поисках знаний и вдохновения, мы не обязательно стремимся быть гармоничными с другими приложениями», - пояснил Мур. Вместо этого, когда мы проектируем звук для приложения, мы стремимся к тому, чтобы внутри приложения было единое целое.
По общему признанию, Мобли заметил, что даже когда вы слышите безобидный звук, когда он раздается каждые пять минут, помимо сотен других, это становится безумием.
По мнению Мобли, самое меньшее, что может сделать звукорежиссер, как и исполнитель звукозаписи, - это не беспокоить слушателя. Я считаю, что создание не слишком сложных тонов - очень простых, но имеющих модальность - обычно наименее оскорбительный путь, - сказал он, признав, что, конечно, есть разработчики, которые не уважают ваше спокойствие и пытаются выталкивать приложения с ужасными звуками.
Для пользователей, пока разработчики приложений не осознают наши проблемы со слухом, лучшая политика - настроить уведомления в соответствии с вашими конкретными вкусами ... и терпимостью.
Даже для Мобли, как владельца технологии, он осознает, насколько запутанным звуком может быть ошеломляющий звук для обычного пользователя. Он сказал, что внимание всех разделено, признавая, что даже ему трудно держать свой телефон включенным. Я стараюсь быть в курсе других людей, потому что не хочу быть что человек.
Возможно, проблема в этом человеке, а не в самой технологии рингтонов.
Опять же, что является смысл приложений вкладывать так много ресурсов в свои звуки? На самом деле, если мы все вместе решим отключить звук на наших устройствах, создание рингтонов покажется пустой тратой усилий и таланта.
Изучение того, что нужно не только для разработки этих звуков, но и для фактического сотрудничества в процессе с брендами, открывает глаза для любого энтузиаста технологий. И хотя понимание не обязательно заставит пользователей включить звук на максимальную громкость, есть кое-что, что можно сказать об усилиях, вложенных в уведомления, которые мы смахиваем ежедневно. 
Эксперты предсказывают, что будущее технологического звука выйдет за рамки рингтонов.Томас Самсон / AFP / Getty Images
Будущее за пределами рингтонов
Хотя брендирование индивидуальности приложения звуком - это здорово, ожидается, что будущее звукового дизайна в технологиях превзойдет стандарты сегодняшних приложений.
По словам Кириакакиса, мы все еще находимся на ранних этапах разработки технического аудиодизайна, в котором упор делается на джингл, но возможности безграничны. Кириакакис говорит, что в будущем потребительские технологии могут заимствовать методы связи с реактивными самолетами, чтобы облегчить получение уведомлений на ухе с помощью тонких ощущений.
По словам Кириакакиса, поскольку все больше и больше пользователей слушают через наушники, подключенные к мобильному устройству, технология пространственного воспроизведения звука в трехмерном пространстве уже здесь. Было бы большим шагом вперед, если бы уведомления были пространственно распределены, чтобы пользователь мог использовать их направление для расшифровки сообщения. Например, звук спереди и в центре наушников может сигнализировать о срочном тексте, в то время как более тихий звук с внутренней стороны может быть менее важным уведомлением.
Пока звуковой дизайн не достигнет вышеупомянутой точности, пользователи должны брать на себя бразды правления, когда дело доходит до управления всеми их мобильными оповещениями.
Будь то проверка того, какие приложения используют определенные тона, или полное отключение звука в пользу пользовательских вибраций, выбор находится в буквальных руках пользователей. На данный момент все, что мы можем сделать, - это быть в курсе того, что нас окружает, и соблюдать базовый технический социальный этикет.
Что бы вы ни решили, просто избегайте использования неубедительных песен для своих уведомлений - в стиле ранних августа. Как язвительно заметил Мобли: Самый непростительный грех - это когда какая-нибудь песня из Top 40 звучит в качестве мелодии звонка.
Исправление: В оригинальной версии этой статьи Джош Мобли неверно цитировал, говоря… человеческое ухоимеет диапазон частот от 2000 до 5000. Настоящая цитата должна гласить: человеческое ухоослабляется до диапазона частот от 2K до 5K. Это обновление нашло отражение в статье.
