Крупнейшая в стране компания по доставке еды представила программу лояльности клиентов.Grubhub Grubhub Inc. надеется, что клиенты будут возвращаться с помощью своей последней встроенной программы.
В доставка на вынос сервис, который также владеет и управляет Seamless, объявил в среду о своей последней функции под названием Perks.Программа лояльности позволит пользователям Grubhub и Seamless отслеживать и тратить баллы.на специальной вкладке в соответствующих приложениях. Клиенты могут воспользоваться действующими предложениями, которые в любой момент времени могут составлять более 400 долларов на бесплатную еду.
По словам основателя и генерального директора Grubhub Мэтта Мэлоуни, рестораны всегда использовали бесплатную еду в качестве привилегии для своих VIP-посетителей - чтобы они были счастливы и возвращались обратно. Теперь мы распространили эту практику на посетителей Grubhub, создав инструменты лояльности, чтобы наши партнеры по ресторанам могли более агрессивно продвигать свои рестораны на нашем рынке, а также вознаграждать своих лучших цифровых посетителей.
Grubhub сотрудничает с несколькими ресторанами в продвижении бесплатных розыгрышей,включая Shake Shack, Just Salad, honeygrow, Pokeworks и Argo Tea и другие. Чтобы начать запуск программы, компания раздает бесплатные подарки от таких компаний, как Taco Bell, и в сентябре их будет еще больше.
Запуск программы вознаграждений - это один из способов для Grubhub заставить посетителей объединять свои заказы в его собственных приложениях. В последние месяцы компания по доставке столкнулась с жесткой конкуренцией, и ее конкуренты Uber Eats, DoorDash и Postmates наблюдали огромный рост и завоевывали позиции на рынке. Более того, отчет о доходах ранее в этом году видел, как аналитики отмечают, что Grubhub борется с удержанием клиентов и сокращает расходы на заказы.
Компания могла бы увидеть потенциальные улучшения, обратившись к клиентам своим новымэксклюзивные предложения и персонализированные награды в рамкахПерки.
Функция Perks доступна в обновленных приложениях Grubhub и Seamless, начиная с сегодняшнего дня.
