Фасад роскошного отеля Le Plaza Athenee.Патрик Коварик / AFP / Getty Images Американская ассоциация отелей и гостиниц предупреждает потребителей о массовом взрыве мошенничество с бронированием отелей которые обходятся гостиничной индустрии в миллиарды долларов и обманывают миллионы путешественников. Все они в основном представляют собой старую приманку и замену. Вот как это обычно происходит:
Вы бронируете отель онлайн, используя Google или любую подходящую поисковую систему.
Вы нажимаете на ссылку, которая выглядит законной, и вы попадаете на сайт, который выглядит как веб-сайт отеля: логотип отеля, изображения, защищенные авторским правом, и URL-адрес, включающий название отеля.
Кажется, все в порядке, поэтому вы либо звоните по номеру 1-800, либо бронируете с того сайта, который, по вашему мнению, является веб-сайтом отеля. Эти мошенники великолепны - они могут сделать сайты отелей похожими на настоящие. Но, к сожалению, когда вы попадаете в отель, там нет бронирования.
Самая большая проблема в этом, конечно же, заключается в том, что, поскольку с потребителя была начислена оплата заранее, вернуть потерянные деньги практически невозможно. Но этот откровенный обман может привести к ряду других проблем. Усталый путешественник может остаться без места для ночлега, если отель забронирован, или, заплатив за номер дважды, он все равно останется без определенных требований, таких как доступ для людей с ограниченными возможностями, правильное количество кроватей или номер, подходящий для собак. . По оценкам AHLA, эти мошенничества обходятся потребителям примерно в 3,9 миллиарда долларов в год.
Итак, как путешественники могут защитить себя?Braganca рассказал Арику Кислину, совладельцу Gansevoort Hotel Group, сети роскошных отелей с отелями на Манхэттене и в Доминиканской Республике, как люди могут защитить себя от этих мошенников.
Непосредственные последствия очевидны, но какие еще проблемы могут возникнуть из-за этих мошенников?
Когда вы бронируете номер, который оказывается мошенничеством, вы раскрываете свою информацию мошенникам в Интернете. После того, как вы совершили бронирование через мошеннический сайт, ваша кредитная карта и другая личная информация были переданы, что является самой большой проблемой из всех.
Есть ли красные флажки, на которые стоит обратить внимание?
Если цена слишком хороша, чтобы быть правдой, я бы стал подозревать. Большинство цен на отели на сайтах бронирования сопоставимы, если на неизвестном сайте цена значительно ниже, это определенно красный флаг. Убедитесь, что вы изучили это, прежде чем бронировать его.
Сколько людей пострадали и сколько людей, по прогнозам, будут таким образом обмануты?
По данным Американской ассоциации отелей и гостиниц, ежегодно происходит 55 миллионов случаев мошенничества с онлайн-бронированием отелей.
Есть ли другие виды мошенничества, которых следует остерегаться путешественникам?
Помимо мошенничества с бронированием, во многих странах есть ловушки для туристов, на которые всегда нужно обращать внимание. В разных странах многие местные жители скажут туристу, что в этот день места с высокой посещаемостью закрыты. Они убедят вас нанять их в качестве гида, чтобы доставить вас в другие места. Прежде чем отправиться в пункт назначения, обязательно изучите информацию, чтобы не попасть в одну из этих ловушек.
Как путешественники могут защитить себя?
Я всегда рекомендую бронировать отель через надежные сайты, такие как Kayak или Orbitz. Последовательное использование этих сайтов позволяет вам накапливать очки, которые вы можете использовать для будущих полетов. Если вы являетесь членом группы отелей и держите кредитную карту, например Marriot AMEX, Hilton Citi (скоро будет AMEX) и т. Д., Бронируйте через их сайты вознаграждений за отели, чтобы вы могли получать баллы и в конечном итоге накопить до бесплатного номер. Кроме того, всегда бронируйте с помощью кредитной карты. Большинство кредитных карт имеют защиту от кибер-воров, поэтому, если бронирование действительно оказывается мошенничеством, вы всегда можете отменить платеж.
Другие работы Джуди Манделл:
Все, что вы когда-либо хотели знать о мегаяхтах (и их владельцах)
Экстремальные пары еды и напитков со всего США
Для гостей свадьбы в Миддлтон, которые еще не купили подарок, вот правила
