Том Йорк, солист Radiohead.(Фото: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) 14 марта Radiohead объявили, что билеты на его предстоящий мировой тур (первый с 2012 года) поступят в продажу через четыре дня, в 10 часов утра, и две из этих дат тура, как кричали мне заголовки, были в продаже. 26 и 27 июля в Мэдисон Сквер Гарден. .
Radiohead - моя любимая группа всех времен, но до того момента, когда появилась возможность увидеть их выступление вживую, я не осознавал, как много они значили для меня.
Я написал новости четырем близким друзьям. Только один из них жил поблизости, но я и остальные были готовы проехать несколько сотен миль, чтобы поехать на шоу по 80 долларов каждый. Я сказал им, что куплю им все билеты. Можешь купить моей девушке еще один? - спросил мой друг Чино Амоби, основатель NON Records.
Конечно, я сказал ему, что мне просто нужно войти в Ticketmaster, когда билеты поступят в продажу, и все будет в порядке.
Шесть из нас теперь хотели пойти, и я подумал, что это может оказаться непростой задачей для одного человека, поэтому я пригласил Дэвида из группы, чтобы тот помог мне купить билеты. Он сказал мне, что я никогда раньше этого не делал. Я очень нервничаю. Я слышал о быстрых распродажах раньше и думал, что все билеты могут быть унесены через час, но пока мы будем быстро и эффективно печатать, у нас все будет хорошо.
Как я ошибался.
Это обычный сценарий для всех, кто сегодня пытается купить билеты, чтобы увидеть выступление такой известной группы, как Radiohead, на арене.
К 10 часам утра 18 марта я был перед ноутбуком, готовый купить билеты. Первая открытая страница вызвала загрузочную спираль, затем еще и еще. Когда я, наконец, углубился в процесс покупки, я столкнулся с капчами, в которых меня просили идентифицировать, среди прочего, коров, блины и автобусы, прежде чем экран снова остановился. Прошло двадцать минут, и я чувствовал себя побежденным. Я зашел в Твиттер и обнаружил, что билеты были распроданы почти сразу и уже продавались на Stubhub за в несколько раз больше, чем 80 долларов .
Билетные роботы уже купили почти все места.
Это неправда, этот миф о том, что усиление конкуренции приведет к снижению цен на билеты. Законодатели Нью-Йорка подкупились ложью билетных лоббистов.
Даже сама группа выразила разочарование. «Я такой же убогий, как и ты», - написал Том Йорк в Твиттере. А я всего лишь человек. Позже в аккаунте группы писали об опасности вторичной покупки билетов. Многие билеты будут иметь имена, и будут проводиться строгие проверки удостоверений личности. Вы рискуете получить отказ во входе на место проведения мероприятия.
Это был риск, на который я был готов пойти, когда начал смотреть на цены перепродажи в списке Стабхаба и Крейга и спрашивать своих друзей, будут ли они в порядке. с оплатой 200 долларов за места среднего уровня. К тому времени, когда я убедил их позволить мне купить ему билеты, цены поднялись примерно до 250 долларов за самые дешевые места из доступных.
Насколько это законно? Как можно так легко обойти коды ввода Ticketmaster? Как могли Stubhub и другие сайты так бесцеремонно продавать билеты, явно полученные нечестным путем? Что не так с этой системой?
Так было не всегда.
До 2007 года в штате Нью-Йорк был установлен 45-процентный максимальный предел (цена билета, указанная выше) на перепродажу билетов на площадках с большой вместимостью. Закон работал хорошо, когда билеты продавались лично, но появление продажи билетов через Интернет все изменило. Все, что нужно было перепродавцам билетов, чтобы обойти закон, - это работать за пределами штата, а это означало, что их бизнес-операции могли быть в пределах 10 минут езды на автобусе в Нью-Джерси. 
Том Йорк из Radiohead.(Фото: Фил Уолтер / Getty Images)
1 июня 2007 года губернатор Эллиот Спитцер подписал закон, отменяющий ограничения на перепродажу билетов, существовавший с 1920-х годов, и требовавший от билетных брокеров покупать у государства лицензии на ведение деятельности. Причина заключалась в том, что ограничения не сработали, а широкое распространение среди публики заключалось в том, что возросшая конкуренция, которую это вызовет, фактически снизит цены на билеты, а не повысит их.
«Это неправда», - сказал мне Расс Хейвен, юрисконсульт Нью-Йоркской исследовательской группы по изучению общественных интересов.Это миф о том, что усиление конкуренции приведет к снижению цен на билеты. Законодатели Нью-Йорка подкупились ложью билетных лоббистов.
Одной из таких групп лоббистов является Национальная ассоциация билетных брокеров в котором говорится, что разрешение свободного рынка покупать и продавать билеты выгодно для потребителей, поскольку дает им возможность выбора. Перевод: они верят, что покупка билетов (что они и делают) и снятие их с первичного рынка (почти всегда Ticketmaster) на самом деле помогает людям.
Однако многие брокеры по продаже билетов пользуются системой свободного рынка.
Ранее в этом году офис генерального прокурора штата Нью-Йорк Эрика Шнайдермана заключил соглашение с шестью компаниями, продающими билеты в Нью-Йорке без надлежащей лицензии. Пятеро из них использовали билетных ботов для незаконной покупки билетов онлайн на высоких скоростях, прежде чем такие потребители, как я, смогли даже войти в систему.
Единственная организация, которая действительно знает, нарушают ли правила покупатели или брокеры билетов, - это первичные продавцы билетов.
Они также выпустили довольно убийственный отчет обнаружив, что в среднем 54 процента продаж билетов зарезервированы для инсайдеров билетов, и что места никогда не показывают, сколько билетов доступно для продажи. Неудивительно, что Шнайрдерман называет продажу билетов фиксированной игрой.
Дарнелл Голдсон из TicketNetwork, онлайн-рынка, который предоставляет покупателям и продавцам билетов на развлекательные мероприятия в прямом эфире, отослал меня к отчету Шнайдермана и призвал обеспечить прозрачность места проведения мероприятий в отношении наличия билетов и поддержать законодательство для предоставления потребителям этой информации. Я спросил его, какую ответственность несет его организация по предотвращению продажи билетов, купленных роботами.
TicketNetwork не производит, не покупает, не хранит и не продает билеты. Таким образом, мы не можем определить, куплен ли билет ботом. Единственная организация, которая действительно знает, нарушают ли правила покупатели или брокеры билетов, - это первичные продавцы билетов.
Кто является основным продавцом билетов в этой игре с обвинениями? Это был бы Ticketmaster, монолит, который по состоянию на 2009 год, когда компания объединилась с Live Nation, контролировал более 80 процентов рынка билетов.
Что они делают, чтобы бороться с роботами, которых все ненавидят?
В соответствии с к 2013 г. Газета 'Нью-Йорк Таймс отчет , боты в некоторых случаях купили более 60 процентов доступных билетов на популярные шоу: ботов не выключают из системы, а скорее «ускоряют» - замедляют, отправляют в конец очереди или предоставляют какие-то другие средства вмешательства. , чтобы пропустить постоянного клиента.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=xaQfJ13QRpU&w=420&h=315]
Ticketmaster уже давно борется с роботами, используя безбумажные билеты на некоторые шоу, когда от пользователя требуется предъявить кредитную карту или провести ее у двери. Это затрудняло передачу билетов, поэтому Стубхуб, конечно, возненавидел это и начал предупреждать всех о предполагаемых опасностях.
Естественно, в 2011 году губернатор Нью-Йорка Эндрю Куомо подписал закон, согласно которому Нью-Йорк стал единственным штатом, запрещающим безбумажную систему продажи билетов без права передачи.
Я рассказывал маме об этой истории, и она сказала: «Я вообще не понимаю, почему они разрешают весь этот бизнес по перепродаже билетов». Похоже, в этом проблема.
Ни у кого из тех, с кем я разговаривал, не было лучшего ответа.
Думая обо всем этом, я вспоминаю слова из Glass Eyes, песни из нового потрясающе красивого альбома Radiohead. Бассейн в форме Луны .
И мне интересно, стоит ли мне развернуться / Купить еще один билет / Паника усиливается.
Не знаю, смогу ли я когда-нибудь пойти на концерт Radiohead, но, по крайней мере, теперь я знаю, почему.
