За последние несколько лет Uber столкнулся с бесчисленными проблемами, от сексизма до сексуального насилия. А теперь выясняется, что они даже не могут заставить работать доставку мороженого.
На этой неделе компания по прокату автомобилей объявил пятый ежегодный Убер Мороженое продвижение. Uber бесплатно доставит мороженое в 10 городов Северной Америки: Нью-Йорк, Бостон, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Вашингтон, округ Колумбия, Атланту, Майами, Сиэтл, Даллас и Торонто.
Начиная с 11:00, пользователи могли открыть приложение Uber и нажать, чтобы запросить мороженое. После совпадения Uber отправлял им замороженные угощения максимум для пяти человек. Клиенты также получат ограниченный выпуск коллекционной рожки и перфокарт, которые они смогут принести в McDonald’s и использовать для получения одной бесплатной порции мягкой порции каждую пятницу с сегодняшнего дня по 22 сентября.
Uber хвастался, что с момента запуска Uber Ice Cream в 2012 году он доставил пользователям более 200 000 угощений. Но, судя по реакции в социальных сетях, похоже, что пятый раз не был очарованием.
Многие клиенты заявили, что либо в приложении не было всплывающего окна Uber Ice Cream, либо всплывающее окно показывало, что мороженое недоступно, потому что все грузовики заняты. Это происходило независимо от того, сколько раз они просили сладкое.
ГДЕ МОРОЖЕНОЕ Я открыла приложение, я в #Торонто и без всплывающих окон
- Куай-Гон Джаан (@Kujinsu) 11 августа 2017 г.
Так что все кончено? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Ксавье Ф. Вела (@xaviervel) 11 августа 2017 г.
. @uber сюда я бы положил свой конус ... ЕСЛИ У МЕНЯ БЫЛ ОДИН #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
- Мелисса О (@watTheMEL) 11 августа 2017 г.
Почему нет мороженого в центре Нью-Йорка pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- Руди Джи (@DouradoNYC) 11 августа 2017 г.
Кто-нибудь получает #UberIceCream ? Похоже, ВЕЗДОМ он недоступен. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Шитал Котха Саха (heeShee_talk) 11 августа 2017 г.
Везде правильно. Не лучший маркетинг, если 99,9% ваших клиентов разочарованы.
- Гидроксид натрия (@SodiumHydroxide) 11 августа 2017 г.
В следующий раз, когда я увижу, что мороженого нет в наличии, Uber будет встречен огнем и яростью, которых мир никогда не видел #К #ubericecream #dracarys
- JP (@julahp) 11 августа 2017 г.
Когда @Uber обещание #UberIceCream временно возбудили вас, но их неспособность выполнить поставку заставляет вас ненавидеть их еще больше pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Хейли Тернер (@haleyanneturner) 11 августа 2017 г.
Когда #UberIceCream не доставит вам после того, как вы попытались в течение 2 часов pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
- Тейлор Гамильтон (@TayThePrincesss) 11 августа 2017 г.
Это #UberIceCream вещь настоящая, потому что все, что я получаю, это это. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Фабиана Диас (@fabzdiaz) 11 августа 2017 г.
Буууууууууууу #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Анабель Санчес (@anabelette) 11 августа 2017 г.
К чести Uber попытался наверстать упущенное из-за раздраженных клиентов, спрашивая их сообщить компании свой адрес, чтобы компания могла отправить им коллекционный конус. Так что, похоже, надежды некоторых людей на бесплатное мороженое еще не растаяли.
Представитель Uber сообщил Braganca, что тысячи пассажиров остановились на мороженом, и предложил всем, кто хочет большего, подписаться на услугу доставки еды UberEATS.
Спрос на мороженое Uber всегда высок, и в этом году оно снова стало популярным среди наших пассажиров, - сказал представитель. Тысячи райдеров в США и Канаде получили сегодня сладкое удовольствие. Тем, кто все еще жаждет большего, мы надеемся, что вы перейдете в UberEATS и попробуете нас там. Мы продолжим преподносить нашим гонщикам больше сюрпризов в течение года.