Спам, звонки роботов, телемаркетинг и мошенничество - это проклятие телефонии.Pixabay Я решил написать эту колонку недавно утром в 5:43 утра. Именно тогда мой мобильный телефон зазвонил, и это был первый из трех звонков роботов, которые я должен был получить еще до того, как приступил к работе.
Спам, роботизированные звонки, телемаркетинг и мошенничество - это проклятие телефонной, стационарной и мобильной связи. И проблема усугубляется. Жалобы в Федеральную торговую комиссию США на нарушения национального реестра запрета звонков вдвое за последние два года их число превысило семь миллионов в 2017 году, и это лишь небольшая часть проблемы. YouMail, разработчик голосовой почты и технологии блокировки вызовов из Ирвина, оценивает, что американцы получили 30,5 млрд нежелательных звонков в 2017 году - более 100 на каждого взрослого в стране.
Одна из наиболее быстрорастущих областей злоупотреблений - это так называемая подмена соседей, когда роботы показывают номер, который, похоже, принадлежит к вашему региональному коду, и обмениваются данными. Идея состоит в том, что вы с большей вероятностью ответите на звонок, если он будет местным: возможно, это кто-то из школы вашего ребенка или ресторана подтверждает ваше бронирование.
Какой бы вредной ни была эта тактика, она еще более раздражает, когда вы, как и я, переехали в другой часовой пояс, но сохранили свой номер мобильного телефона. В моем случае я сохранил свой номер в Нью-Йорке с момента переезда в Калифорнию, что привело к таким событиям, как мой звонок для пробуждения ранним утром. (Даже мошенники, вероятно, понимают, что упреждающая отметка, которую они пытаются обмануть, контрпродуктивна.)
Я пробовал несколько разных приложений для блокировки звонков от роботов в разное время с разной степенью успеха. Одно было бесплатное приложение, Защита вызова , предоставленный моим оператором связи, AT&T, который использовал технологию, предоставленную компанией Hiya. Call Protect доказал свою эффективность в выявлении и блокировке известных мошенников и в пометке телемаркетинговых звонков, но не оказался очень полезным в борьбе со спуфингом соседей. Так что я пошел дальше, экспериментируя с несколькими другими приложениями, пока не нашел одно, которое мне понравилось.
На данный момент мне больше всего нравится платное приложение под названием РобоКиллер , который неплохо справляется с перехватом неприятных звонков и предоставляет несколько забавных инструментов, призванных удовлетворить желание жертвы отомстить.
В 2015 году RoboKiller выиграл приз в размере 25000 долларов США в конкурсе, спонсируемом FTC, под названием Robocalls: Humanity Strikes Back. Сервис, который стоит 2,99 доллара в месяц после недельного бесплатного пробного периода, связан с часто обновляемой базой данных, содержащей около 200 000 известных номеров спама. Звонок с любого из них автоматически перехватывается, не дойдя до вашего телефона; вы получите уведомление о том, что звонок был заблокирован, со ссылкой, позволяющей прослушать его запись.
Вы также можете вручную добавлять номера в список заблокированных, если кто-то уклоняется от фильтров Robokiller. И его можно использовать для отслеживания входящего текстового трафика, перемещая все подозрительное в папку нежелательной почты для последующего просмотра.
Пока что RoboKiller неплохо справился с управлением потоком спуфинга соседей, останавливая в среднем один звонок в день. До сих пор он пропускал только один поддельный звонок для звонка, и когда я не смог ответить на него, а звонящий повторил попытку через минуту или две, приложение сработало на втором цикле.
Однако самая приятная особенность RoboKiller - это его боты-ответы. Это около 30 предварительно записанных сообщений, из которых вы можете выбрать, которые автоматически воспроизводятся для вызывающего абонента, который не знает, что его звонок на самом деле не дошел до вас.
Они довольно забавные. Один отвечает с сильным русским акцентом и спрашивает: Вы звоните из ГУЛАГа? Другой претендует на роль радиостанции, информирующей звонящего о том, что Вы - победитель нашего круизного конкурса! Еще один симулирует ужасающе плохую связь.
В каждом случае цель состоит в том, чтобы удерживать вызывающего абонента на линии как можно дольше, что увеличивает расходы спамера. Это работает? Кто знает. Но есть некоторая психическая ценность хотя бы в попытке дать отпор.
Чтобы сделать его еще более личным, вы можете записать своего собственного настраиваемого бота-ответчика: я выбрал эпический фальшивый кашель, перемежающийся с вздохами «Подожди, извини, секундочку». Спектакль, достойный Оскара, если я так говорю.
RoboKiller в настоящее время доступен для iPhone с Версия Android обещан в этом месяце. Насколько я понимаю, 2,99 доллара в месяц - это разумная плата за возможность преследовать преследователей. Не говоря уже о возможности спать чуть позже 5:43 утра.
Рич Ярословски, обозреватель Braganca, занимающийся технологиями, и вице-президент SmartNews Inc.
