Генеральный директор Google и Alphabet Сундар Пичаи.Синьхуа / Лю Цзе через Getty Images В среду генеральный директор Alphabet, материнской компании Google, Сундар Пичай присоединился к Тиму Куку из Apple, Джеффу Безосу из Amazon и Марку Цукербергу из Facebook в историческом групповом слушании перед антимонопольной комиссией судебного комитета Палаты представителей, чтобы ответить на вопросы о монопольной власти их компаний на различных цифровых рынках.
Для Google, чей бренд стал синонимом онлайн-поиска, очевидной целью является его доминирование в поисковый бизнес. По состоянию на июнь 2020 года Google владеет более 90 процентов глобального рынка онлайн-поиска, что по определению делает его монополией. И все же, по словам Пичаи, у потребителей есть множество других вариантов, помимо использования поисковой системы для поиска информации.
У людей есть больше способов поиска информации, чем когда-либо прежде, и все чаще это происходит вне контекста только поисковой системы. Часто ответ - всего лишь щелчок или приложение, сказал Пичаи в своем вступительном заявлении в среду, сославшись на примеры, включая Amazon Alexa, Twitter и принадлежащий Facebook WhatsApp.
Он объяснил, что при поиске продуктов в Интернете вы можете посещать Amazon, eBay, Walmart или любой из ряда поставщиков электронной коммерции, где происходит большинство запросов о покупках в Интернете. Точно так же в таких областях, как путешествия и недвижимость, Google сталкивается с серьезной конкуренцией по поисковым запросам со стороны многих компаний, которые являются экспертами в этих областях.
Тем не менее, благодаря огромным возможностям Google решать, что можно найти в Интернете, а что нет, релевантность результатов поиска стала предметом пристального внимания. Во время сеанса вопросов и ответов на слушаниях в среду представитель Дэвид Чичиллин утверждал, что поисковый алгоритм Google последовательно отдает приоритет собственным сайтам, ссылаясь на сообщения о том, что 63 процента веб-поисков, начинающихся с Google, заканчиваются где-то на собственных сайтах Google. Он также утверждал, что Google заставлял конкурентов, в том числе Yelp, делиться с ним контентом, угрожая удалить их веб-сайты из результатов поиска Google, если они этого не сделают, что, по словам Чичиллина, является очень антиконкурентным.
Пичаи отверг оба обвинения и подтвердил миссию Google по предоставлению пользователям наиболее релевантных результатов поиска.
Но одну вещь Пичаи не мог отрицать, так это того факта, что мощь Google в области онлайн-поиска принесла компании огромные прибыли от интернет-рекламы. По данным на 2019 год, Google принадлежало около 32 процентов рынка цифровой рекламы в США, что значительно превосходило 23 процента Facebook и 8 процентов Amazon. eMarketer .
Пичай, заимствуя логику Apple Тима Кука о App Store, утверждал, что Google действительно помог снизить стоимость цифровой рекламы и что ее доминирование на рынке является результатом большой конкуренции, а не ее отсутствия.
«Конкурентоспособный рынок цифровой рекламы дает издателям и рекламодателям, а значит, и потребителям, огромный выбор», - пояснил Пичаи. Например, конкуренция в рекламе - со стороны Twitter, Instagram, Comcast и других - помогла снизить расходы на онлайн-рекламу на 40 процентов за последние 10 лет, при этом эта экономия перешла к потребителям за счет снижения цен.
